臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 安月琦)
近期,永和縣醫(yī)療保障局針對醫(yī)保政策宣傳覆蓋面窄、更新不及時、群眾理解難等問題,積極探索數(shù)字化宣傳路徑,創(chuàng)新構(gòu)建“縣—鄉(xiāng)—村三級聯(lián)動、線上線下協(xié)同覆蓋”的“電子宣傳云屏”矩陣,有效提升了醫(yī)保政策傳播的精準(zhǔn)度和覆蓋面,切實讓醫(yī)保服務(wù)更接地氣、更暖民心。
該局以“全域布局、動態(tài)更新、精準(zhǔn)觸達(dá)”為原則,系統(tǒng)推進(jìn)云屏宣傳體系建設(shè)。在布局方面,依托縣域人口流動和就醫(yī)習(xí)慣,科學(xué)布設(shè)“核心樞紐—醫(yī)療終端—基層末梢”三級網(wǎng)絡(luò)。在縣城人流量較大的文昌酒店設(shè)置大型LED主屏,在縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院兩家醫(yī)院門診區(qū)域安裝智能屏,全縣7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和62個村衛(wèi)生室實現(xiàn)了“一院一屏、一村一屏”全覆蓋,構(gòu)建起“15分鐘醫(yī)保政策服務(wù)圈”。
為實現(xiàn)政策內(nèi)容高效傳達(dá),該局依托智能云屏與云端管理系統(tǒng),打造實時同步的“云課堂”。一旦省級、市級醫(yī)保政策出臺,相關(guān)解讀和圖文、視頻材料便會第一時間更新至終端屏幕。針對異地就醫(yī)備案、門診慢特病待遇申請等高頻率服務(wù)事項,該局還制作了動畫視頻并配以語音講解,清晰展示辦理流程,極大方便了群眾操作使用。
據(jù)悉,“電子宣傳云屏”矩陣并非“單打獨斗”,而是與基層醫(yī)管員隊伍緊密聯(lián)動,實現(xiàn)政策到人、服務(wù)上門。醫(yī)管員依托云屏內(nèi)容,結(jié)合群眾實際需求開展面對面講解,并為行動不便人群提供上門辦理服務(wù),真正打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”。
自“電子宣傳云屏”矩陣運行以來,永和縣醫(yī)保政策知曉率與群眾參保意愿顯著提升,門診慢特病申報周期也明顯縮短。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將繼續(xù)深化“數(shù)字+醫(yī)?!狈?wù)模式,拓展新媒體平臺和短視頻等多種宣傳形式,增強(qiáng)政策傳播互動性與實效性,努力繪就更高水平的民生保障“同心圓”。
責(zé)任編輯:暢任杰