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      安澤縣:網(wǎng)格化管理服務群眾“最后一步路”

      2015-03-05 09:25:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

          臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員呂瑞 馮旭東 張華)近年來,安澤縣把夯實基層社會治理體系建設作為推動轉型跨越、促進社會和諧的基礎,將全縣劃分為323個網(wǎng)格,以網(wǎng)格化精細管理為突破,著力在創(chuàng)新各項機制上下工夫,努力構建起縣、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格橫向到邊、縱向到底的大聯(lián)動、精細化服務格局,切實走好了服務群眾的“最后一步路”。

          創(chuàng)新隊伍選用機制。堅持從網(wǎng)格中高標準選,確保選出的網(wǎng)格長能做到人熟、地熟、情況熟;堅持從現(xiàn)任干部和黨員中選,確保選出的網(wǎng)格長能模范發(fā)揮先鋒作用;堅持嚴格按“群選村推鄉(xiāng)審縣備案”程序選,確保選出的網(wǎng)格長都是群眾自己心中的“滿意人”。截至目前,全縣323名網(wǎng)格長中,黨員達到207人,社區(qū)干部專職10人,村“兩委”干部兼職186人。

          創(chuàng)新工作推進機制。全面公開亮職責,在網(wǎng)格內醒目位置建立了網(wǎng)格長信息公示牌,讓群眾有困難能夠找到網(wǎng)格長,網(wǎng)格長工作群眾能監(jiān)督。堅持常態(tài)化走訪,在社區(qū)、農村網(wǎng)格長中分別推行“五家四清”和“一巡查、三必到、六關注、六必清”工作法,實現(xiàn)工作職能“全覆蓋”。強化“四個一”管理,即用好一部終端手機、記好一本民情日記、完善一本信息臺賬、報送一條研判信息,實現(xiàn)了對網(wǎng)格長服務的“追蹤”管理、記時管理。

          創(chuàng)新聯(lián)動服務機制。加強三級聯(lián)動,不斷完善聯(lián)動預約、重大事項會商等16項工作制度,進一步細化服務群眾的具體流程和時間節(jié)點,使網(wǎng)格和縣鄉(xiāng)村三級中心形成一個縱向到底的聯(lián)動服務體。強化組團服務,扎實開展“三聯(lián)系兩報到”活動,縣直各部門整合人力、技術、信息等各類資源要素組建幫扶團隊,下沉到農村網(wǎng)格與網(wǎng)格長“對接”服務群眾。優(yōu)化志愿服務,扎實開展駐區(qū)共建活動,縣直單位和黨員向單位駐地社區(qū)網(wǎng)格報到,在網(wǎng)格長的組織下,機關黨員干部自愿組建了政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生維護等10支志愿服務者隊伍為社區(qū)居民提供服務。

          創(chuàng)新考評獎勵機制。堅持強化考核,制定出臺了網(wǎng)格長考核辦法,定期由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對網(wǎng)格長工作情況進行嚴格量化考核。堅持保障待遇,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)從縣財政撥付的黨建專項經(jīng)費中根據(jù)網(wǎng)格長工作量、考核情況向網(wǎng)格長每年發(fā)放2000—3000元補助,每月為每名網(wǎng)格長補貼48元手機費用。堅持加大表彰,制定出臺了優(yōu)秀網(wǎng)格長評選辦法和標準,每年召開一次網(wǎng)格長工作表彰大會,對年度考核優(yōu)秀的網(wǎng)格長進行獎勵,2014年共評選出10名優(yōu)秀網(wǎng)格長,切實以榮譽激勵網(wǎng)格長主動服務。

          創(chuàng)新能力提升機制。分級培訓提能力,由縣、鄉(xiāng)兩級黨建服務中心負責網(wǎng)格長日常培訓,每季度至少培訓一次,并在縣黨建聯(lián)動服務網(wǎng)上開設“網(wǎng)格長在線培訓”專欄,方便網(wǎng)格長隨時學習參考。多元培訓重實踐,先后圍繞3G手機使用、信息臺賬管理等5個主題開展專題培訓42次,累計培訓網(wǎng)格長1500余人次;針對群眾普遍增收慢、民事糾紛調解難等問題,積極組織懂農技、懂法律的人員給網(wǎng)格長現(xiàn)場授課,努力把網(wǎng)格長培養(yǎng)成“一員多能”的工作好手。榜樣教育強服務,持續(xù)開展“感動安澤人物”評選活動,專門設立基層公仆和服務明星獎,讓網(wǎng)格長全程參與評選、參與推薦,并堅持用榜樣力量教育引導網(wǎng)格長,通過組織網(wǎng)格長看專題片、辦班研討等形式,學習全國服務群眾標桿的先進事跡,切實激發(fā)了網(wǎng)格長扎根基層、服務群眾的熱情。

          “網(wǎng)格化為民服務管理體系”建立以來,網(wǎng)格長的作用得到了進一步的發(fā)揮,網(wǎng)格化精細服務的成效進一步凸顯。截至目前,全縣網(wǎng)格長已走訪群眾43650戶次,提供政策咨詢4635條、各類便民服務19397人次,化解各類矛盾糾紛2188起,真正架好了黨群干群間的“連心橋”,實現(xiàn)了聯(lián)系服務群眾“全覆蓋”“零距離”。

          

      責任編輯:席沛釗