臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)今年以來,霍州市把提高辦證效率和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在工作首位,簡化消防審核程序,轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化多類消防業(yè)務(wù)辦理程序,方便了群眾生產(chǎn)生活。
“小窗口”優(yōu)化升級,暢通辦事渠道。全面推行“一次性告知”、“微笑服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”和“上門服務(wù)”等便民舉措,設(shè)立一站式審批服務(wù),最大限度地放寬審批條件、壓縮審批時限、簡化審批環(huán)節(jié),為辦理消防業(yè)務(wù)的群眾提供便利。
“零距離”高效服務(wù),樹立執(zhí)法形象。以“服務(wù)企業(yè)、解決問題”為出發(fā)點,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干提前介入,為全市重點企業(yè)和重點工程項目提供消防建設(shè)全程跟蹤服務(wù)。“零距離”指導(dǎo)服務(wù),及時提出合理化意見和可行性建議,幫助制訂整改方案,督促指導(dǎo)消除火災(zāi)隱患。
“多渠道”擴大宣傳,增強消防意識。通過面向社會群眾發(fā)放消防宣傳資料,設(shè)立消防咨詢臺,講解消防常識,開展消防實戰(zhàn)演練,暢通消防微博、微信、手機短信等途徑和渠道,引導(dǎo)社會民眾增強防火安全意識。同時,主動深入各企業(yè)單位,與企業(yè)員工、廣大群眾進(jìn)行面對面消防宣傳教育,使他們深刻認(rèn)識火災(zāi)隱患的危害,提高自防自救能力,增強安全防范意識。
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