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消費者：擔(dān)心借機(jī)漲價

雖然部分商家打出了“以舊換新”的條幅，但是商場里咨詢或者參與“以舊換新”活動的消費者卻寥寥無幾。近日記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，部分市民對“以舊換新”存在著質(zhì)疑，擔(dān)心在“以舊換新”活動中家電企業(yè)會借機(jī)漲價，將國家給消費者的補貼賺入自己腰包，或在購買后得不到應(yīng)有的服務(wù)與質(zhì)量上的保障。
記者在市五交化市場見到了正在購買家電的張女士，她表示，自己不會去參加家電“以舊換新”活動，因為這一活動很有可能讓商家趁機(jī)抬高價錢，而且換購程序也比較麻煩。希望價格管理部門嚴(yán)格監(jiān)督中標(biāo)家電銷售企業(yè)，促使他們按市場正常價格銷售家電，做到公平透明、價格合理。

商家：生怕增加成本

市區(qū)解放西路蘇寧電器商場“以舊換新”的條幅和標(biāo)語煞是醒目，在空調(diào)銷售專區(qū)，銷售人員給記者詳細(xì)介紹了換購政策以及部分換購產(chǎn)品享受國家10%的補貼，即購買人進(jìn)行家電以舊換新時，按新家電銷售價格的10%給予補貼，最高限額為電視機(jī)每臺400元、電冰箱(含冰柜)每臺300元、洗衣機(jī)每臺250元、空調(diào)每臺350元、電腦每臺400元。
這名銷售人員告訴記者，購買人在交售廢舊家電時必須保持主要部件的完整性，只要家電主要零件不缺失，原材料未損壞，即可參與以舊換新?？磥恚皇撬械呐f家電都可以換購。
在五交化市場，一名家電店長告訴記者，家電產(chǎn)品“以舊換新”是商家讓利于消費者的行為，舊家電往往已經(jīng)沒有了交換價值與使用價值，商家通過舊家電置換新家電的活動增加了自身的成本，所以對于“以舊換新”活動要依情況而定。顯然，該商家對“以舊換新”活動表現(xiàn)并不積極。

主管方：承諾加強(qiáng)監(jiān)管

基于商家是否會抬高價錢，記者采訪了市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，不管是不是家電以舊換新的消費者，商品的售價一定要一視同仁，這一點物價部門會加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保國家的讓利真正落到消費者的口袋里。
另外，記者也撥通了消費者咨詢熱線12315,市消協(xié)提醒廣大消費者要善于分辨各種“以舊換新”活動，對于商家應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營，不得擅自免除自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的“三包”義務(wù)，特別是在“以舊換新”活動中，應(yīng)詳細(xì)地標(biāo)注活動日期、活動范圍和可以更換的數(shù)量等，不得擅自以活動已經(jīng)截止、無貨之類的理由拒絕消費者的合理置換要求。如果遇到此類情況，消費者要及時撥打12315進(jìn)行舉報。
對于家電“以舊換新”活動，建議相關(guān)部門時刻關(guān)注，通過有力的市場監(jiān)管規(guī)范商家經(jīng)營行為，讓消費者真正享受到這一活動帶來的實惠。

記者 閆璟 

來源：臨汾日報 

  【責(zé)任編輯： 劉靜】