2011-12-30 15:41:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)
她從小在黃河邊長大,對黃河有著深厚的感情,堅持義務(wù)導游12年,被游客親切地稱為母親河邊的“熱心嫂”。
郭彩青堅持不懈數(shù)十年免費為游客當導游,有人為她的行為豎起了大拇指,也有人對她不理解,說她“不著調(diào)”——不賺錢,還出力不討好??墒窃谒磥恚瑒e人的冷嘲熱諷、個別導游的排擠,這些都不重 要,用她的話說:“咱憑著一顆熱心和良心為大家服務(wù),心里踏實著呢。你別看我不賺錢還搭功夫,其實我賺的是游客們對吉縣人的美好形象和口碑?!爆F(xiàn)在壺口已經(jīng)封凍,來旅游的人也較前一段時間有所增多,而且正是農(nóng)閑時節(jié),帶著“義務(wù)導游員”紅袖章的郭彩青又在壺口岸邊忙碌開來。“你為什么要來這里做義務(wù)導游員?”來這里旅游的人都曾經(jīng)好奇地問過她,但這件事要從12年前說起。
“那時候我們?nèi)ノ靼猜糜?,當時的導游就帶著我們?nèi)ナ召M的景點參觀,還給大家推銷產(chǎn)品,讓許多跟團旅游的人都特別反感。我是個愛打抱不平的人,接受不了這種做法,直接就和導游吵了一架?!惫是嗾f。
回到家后,郭彩青想,自己從小在壺口邊上長大,自從柯受良、朱朝輝飛越黃河后,壺口的名氣就更大了,來這里的游客也越來越多了,如果導游們都帶游客去收費的景點,或者和商販一起宰游客的話,這不是給咱吉縣人丟臉嗎?想到這里,她干脆就來到壺口景點進行了解。結(jié)果她發(fā)現(xiàn)壺口景點的一些商販有亂抬價的現(xiàn)象……于是她就下定決心要去景點做義工。
郭彩青是個急性子的人,說干就干。1999年,在忙完夏收后,她就來到景點去做起了義務(wù)導游員,但卻遇到了很多麻煩事?!捌鸪酰S多游客不領(lǐng)情,有的還說我肯定是個‘托兒’?!惫是嗾f,“許多游客根本聽不懂我的吉縣普通話,再加上個別收費導游的排擠,每天回去都會生一肚子悶氣?!焙髞?,郭彩青專門買了書,學習導游知識,練習普通話。她經(jīng)常帶游客游覽免費的景點,并幫助游客和當?shù)氐募o念品商販討價還價,使游客能買到便宜的商品。與此同時,她還引導游客在吃、住、游等方面,最大限度地節(jié)約費用,使游客住得舒心,玩得開心。幾個月后,郭彩青在壺口景點就已經(jīng)小有名氣了,她的服務(wù)也慢慢地被游客們所認可。后來,游客們就送給她一個稱號——母親河的“熱心嫂”。
今年年初,郭彩青為自己定制了一套職業(yè)裝,配備了擴音器?!霸鄄粓D名,不圖利,做的也都是舉手之勞的事情……”郭彩青一臉的憨厚,“看到游客滿意地向咱豎起大拇指,就是對咱勞動的肯定,對咱吉縣形象的肯定?!保ㄓ浾?郝海軍)
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