臨汾新聞網訊 為有效防范外部欺詐和內部舞弊引發(fā)的風險事件,更好地保護銀行業(yè)消費者合法權益、推動規(guī)范運營,日前,中行臨汾分行嚴格貫徹落實銀監(jiān)會《關于加強銀行業(yè)金融機構內控管理有效防范柜面業(yè)務操作風險的通知》,在全行范圍內深入開展學習討論活動,采取四項措施,提高內部控制能力,有效防范柜面業(yè)務操作風險。
該行一是加強制度學習運用。根據風險防控總體要求,結合實際情況,在全行開展學習討論活動。要求各機構、部門組織學習《員工違規(guī)行為處理辦法》《管理問責辦法》、“雙十禁”及典型案例。同時,圍繞學習內容,有計劃地組織全體員工參加應知應會知識閉卷考試。通過學習討論和以考促學,教育員工嚴格遵守各項規(guī)章制度,不斷提高員工合規(guī)意識。
二是強化內控管理。持續(xù)加強過程管理和行為管理工作,要求各機構要“看好自己的門”、“管好自己的人”,著重加強營業(yè)場所和員工行為的管理,與員工簽訂“案件防控承諾責任書”。加強技術防控,在營業(yè)網點現金區(qū)全面實施同步的錄音錄像,加快推進理財室區(qū)域錄音錄像工作,記錄業(yè)務辦理的全過程,加強監(jiān)控員工操作行為,做到問題及早發(fā)現及時處置。
三是開展全面風險排查。抽調專業(yè)人員成立內控檢查組,堅持采取不定期的“特別檢查”或“飛行檢查”等方式,調查了解員工違反“雙十禁”的情況,持續(xù)加強對員工風險排查及對重點崗位員工履職檢查。同時,采取現場檢查和非現場相結合方式,對全轄營業(yè)網點的規(guī)章制度執(zhí)行情況進行全面檢查,對存在問題進行逐條反饋,提出整改建議,確保檢查效果。
四是提高客戶自我保護意識。針對社會上新型電信詐騙、互聯網詐騙、竊取客戶資金的多發(fā)現象,該行充分利用網點LED屏幕、電視、顯示屏和印發(fā)宣傳折頁等方式,向客戶廣泛講解金融知識,披露種種騙人伎倆,提醒客戶提高警惕、提高社會風險防范能力,進一步強化公眾自我保護意識。(劉備)
責任編輯:秦芳媛