臨汾新聞網(wǎng)訊 手機尾號1258的讀者咨詢:請問消費者在遇到商品欺詐時該如何維權?
接到信息后,記者向律師了解到:如果與商家交涉無效,根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,您可以向消費者協(xié)會求助,也可以向有關行政部門申訴。如果曾與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議,可以提請仲裁。還可以向人民法院提出訴訟?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第三十四條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
記者 白潔
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