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　　臨汾新聞網訊 近日，家住市區(qū)五一東路的孫女士致電本網，稱其買東西不成，反倒“搭”進去200元，至今索要未果。

　　原來，最近孫女士一直在忙著裝修新房，眼看大功告成，她就著手置辦家具了。前幾天，孫女士同丈夫一起來到南外環(huán)萬國家私選擇家具，被某品牌家具的優(yōu)惠活動所吸引，并且在導購的引導下交納了200元預付款。

　　“當時我并不想交錢，畢竟買家具不是一件小事，需要慎重考慮，但是他們告訴我，如果不合適這個錢還可以退還。”孫女士說，當時我打算定做次臥的榻榻米和主臥的大衣柜。但考慮到房子是給孩子準備的婚房，如果做了榻榻米，將來兒媳婦不喜歡豈不是又得拆掉?”經過再三權衡，孫女士決定暫時不做定制產品。

　　交預付款兩天后，孫女士致電商家表達了自己的訴求，但遭到對方的拒絕?！八麄兏嬖V我，我的錢是確定要家具后才交的，是訂貨款項，不能退還?！?/p>

　　令孫女士疑惑的是：當時對方并沒有為他們量取詳細尺寸，雙方也沒有簽訂貨合同，自己所交的200元錢怎么就成了貨款呢?

　　隨后，記者聯(lián)系了該家具店相關負責人張先生。張先生表示：200元錢是在孫女士同意訂貨的基礎上收取，雖然還沒有復尺，但是所有的家具的款式和顏色已經確定?！?/p>

　　對于為何孫女士所繳納的200元錢不能退還，該負責人說：活動當天我們的場地是臨時租的，導購也是從外地賣場臨時借調過來，而且當天孫女士和他丈夫在導購的陪同下對我們的家具進行了解，占用了導購兩三個小時的時間。借調導購的費用和場地臨時租用的費用我們都已經付過，所以孫女士的錢不能退?！?/p>

　　因為占用了導購的時間，租用場地需要費用，孫女士的錢就不能退還?這一系列說法是否符合規(guī)定?為此記者撥打了12315消費者投訴熱線進行咨詢。工作人員表示：租用場地和借調導購的費用應該由商家自行承擔，除非是雙方已經簽訂貨合同，否則在沒有確定實際訂貨之前，孫女士所交的200元是應該退還的。

　　記者 祁欣 楊杰