臨汾新聞網訊 初冬時節(jié)，天氣微寒。11月16日下午，臨汾市安億居物業(yè)管理服務有限公司負責人郭振芳手捧兩面錦旗，快步走進臨汾燃氣公司客戶服務大廳。
“前前后后這么長時間里，你們一趟趟跑腿，一次次協調，為我們小區(qū)送上了天然氣，給我們業(yè)主解決了大問題，真心感謝你們的付出和努力。”郭振芳一邊連聲感謝，一邊展開錦旗。
兩面錦旗，一面書寫“敬業(yè)奉獻，不畏艱辛，為老百姓辦實事”，是送給工程管理部的施工管理員宋偉偉，另一面書寫“有能力有擔當，心系百姓;愛崗位愛奉獻，實干楷?！?，送給客戶服務大廳的業(yè)務班長李繁。
郭振芳所說的問題是指宜居新村小區(qū)的送氣問題。該小區(qū)是地質災害搬遷的安置小區(qū)，共有835戶，小區(qū)及附屬燃氣設施已經建好多年，由于存在壓占管線和戶內“拆改遷”等現象，加之物業(yè)多次更換，一直沒有供氣。小區(qū)住戶增多后開始提出用氣需求，臨汾燃氣公司組織專人對接，積極驗收送氣。目前，小區(qū)一期432戶已經正常用氣，二期403戶即將進行送氣。
“這個小區(qū)送氣最大的困難是燃氣設施存在很多安全隱患。”李繁介紹，該小區(qū)的燃氣設施已經建成四五年，曾經的物業(yè)公司和小區(qū)居民建設臨時設施時分別有壓占管線的現象，居民在戶內裝修時也有拆改燃氣管和把燃氣管包到櫥柜內的行為，全小區(qū)的72套立管處也存在固定管卡丟失問題。
這些問題不整改就會存在安全隱患，更不能“帶病送氣”。李繁說：“送氣中所有的問題都能商量，但安全不能商量，由于需要整改的問題比較多，所以前前后后耗時很久?！?/p>
此外，隨著近幾年國家不斷提高燃氣行業(yè)的安全標準，該小區(qū)原有燃氣設施也需要按照標準進行提升。
宋偉偉接手該小區(qū)時，面臨大量的整改工作，他一趟趟到現場，找問題，組織施工隊伍，協調業(yè)主配合。
“這個小區(qū)的居民之前沒有接觸過管道天然氣，對戶內整改非常抵觸，只能是一趟趟上門溝通?！彼蝹フf，有的人壓占管線，去幾趟都不同意拆;有的人私自改裝燃氣管道，嘴上同意整改卻一直沒有行動;還有的人對安全隱患避而不談，只嫌燃氣公司不抓緊送氣……
經過燃氣工作人員耐心地解釋、溝通，施工人員一處一處地整改，今年9月份，該小區(qū)所有安全隱患全部整改完成，驗收合格，具備了送氣條件。
臨汾燃氣公司立即組織管線所、管理站開展送氣作業(yè)。送氣人員放棄節(jié)假日，加快送氣，國慶節(jié)剛過，首批用戶順利使用上天然氣，藍色火焰在一個個灶臺上燃起。
“雖然是我們兩個人收到了錦旗，但功勞屬于所有參加送氣作業(yè)的同事。”李繁說，在宜居新村小區(qū)的送氣過程中，戶內安檢、信息錄入、置換作業(yè)等每一個環(huán)節(jié)都有大家努力的身影。
郭振芳說：“400多戶居民用上了天然氣，大家都很高興，很多人見了我都說，要感謝燃氣公司工作人員的細心和負責?！?/p>
“服務用戶是我們的職責所在，也是我們的一份初心?！崩罘闭f，目前已經完成二期403戶的驗收工作，近期將開展送氣作業(yè)，大家很快能夠用上清潔高效的天然氣能源。
記者 柴云祥
責任編輯：暢任杰
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