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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 清晨的沁河兩岸還在一片薄霧之中，安澤縣正頤養(yǎng)老服務有限公司(以下簡稱正頤養(yǎng)老)的庭院里已是一派熱鬧景象：有的老人在整修一新的場地鍛煉，有的老人在活動中心娛樂……看著老人們一張張開心的笑臉，正頤養(yǎng)老負責人張欣感慨：“多虧了安澤農(nóng)商銀行那筆‘及時雨’，讓我們進行了擴容改造，才能給老人提供這樣好的生活環(huán)境?！?/p>

　　養(yǎng)老發(fā)展遇瓶頸

　　正頤養(yǎng)老自2021年成立以來，很快成了當?shù)卦S多老人的“第二個家”?！拔覀兪且患覍Ｗ⒂谔峁└咂焚|(zhì)養(yǎng)老服務的企業(yè)，旨在打造集生活照料、康復護理、文化娛樂等多功能于一體的現(xiàn)代化養(yǎng)老機構(gòu)，致力于為老年人提供全周期、一站式的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務。為了給老年人打造一個溫馨、舒適、安全的養(yǎng)老場所，我們一直在努力?！睆埿澜榻B。

　　但隨著入住老人從最初的80人增至200余人，張欣的眉頭卻越皺越緊，“入住的人多了本來對企業(yè)是件好事，但設施的不足卻讓人著急：一方面，為滿足老年人日益多樣化需求，公司亟需對現(xiàn)有養(yǎng)老設施進行智能化改造和升級，引入先進的健康監(jiān)測設備、智能護理系統(tǒng)等;另一方面，隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，公司需要進一步擴建日常照料服務用房、康養(yǎng)理療區(qū)、老人餐飲服務區(qū)，擴充專業(yè)護理人員隊伍，加強員工培訓，全面提升服務水平?！倍@些都需要大筆的資金投入，面對老人需求提升和自身資金不足這一矛盾，正頤養(yǎng)老一時陷入了困境。

　　三天放款解難題

　　轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在安澤農(nóng)商銀行的一次走訪中，工作人員敏銳察覺到正頤養(yǎng)老面臨的資金困境。當天下午，安澤農(nóng)商銀行迅速組建了由公司業(yè)務管理部、風險管理部、客戶經(jīng)理組成的專項服務小組，進駐企業(yè)調(diào)查了解情況，很快為其提供了一套量身定制的金融服務方案。

　　“我們不僅查看緊急呼叫器數(shù)量等基礎(chǔ)設備，還算了算每月的水電支出等情況，并且和老人家屬開了場座談會?！卑矟赊r(nóng)商銀行公司業(yè)務管理部負責人賈巖巖回憶道。調(diào)研結(jié)果顯示，這家機構(gòu)口碑好、運營穩(wěn)，只是暫時被資金困住了手腳。為提高服務效率，安澤農(nóng)商銀行開辟了綠色審批通道，簡化貸款審批流程。專項服務小組加班加點收集整理貸款資料，對正頤養(yǎng)老的信用狀況、經(jīng)營風險等進行快速評估。在該行的高效運作下，僅用3個工作日就完成了385萬元貸款審批，確保資金及時到位，解決了企業(yè)的燃眉之急。

　　除了提供傳統(tǒng)的信貸支持外，安澤農(nóng)商銀行還積極創(chuàng)新服務模式，為正頤養(yǎng)老提供全方位金融服務。“我們利用自身的資源優(yōu)勢，為正頤養(yǎng)老牽線搭橋，幫助企業(yè)對接上下游合作伙伴，拓展業(yè)務渠道;為其提供收款碼服務，提升收款效率;針對企業(yè)員工的金融需求，推出專屬的個人金融產(chǎn)品和服務，如‘工薪貸’‘藍享貸’等，解決員工的后顧之憂，增強企業(yè)的凝聚力和吸引力?！辟Z巖巖介紹。

　　服務升級老人樂

　　資金到位后，正頤養(yǎng)老發(fā)展按下了“快進鍵”，各項改進工作迅速鋪開。

　　施工隊進場后，82歲的陳大爺總是出現(xiàn)在工地旁觀看：“聽說要安裝好多智能設備，我倒要瞧瞧是啥新鮮玩意兒。”如今，新裝了健康監(jiān)測設備，建立了智能化健康管理系統(tǒng)，能實時監(jiān)測老年人的生命體征，及時發(fā)現(xiàn)健康問題并進行干預。新建的老年活動中心里，書畫室墨香彌漫，舞蹈室的音樂與棋牌室的笑聲交織成動人的樂曲。“上周剛開了智能手機班，現(xiàn)在我會用微信視頻了，天天跟外地的孫子聊天!”一名老人舉著手機笑得合不攏嘴。

　　與此同時，正頤養(yǎng)老還加大了專業(yè)人才隊伍建設力度?！巴ㄟ^招聘專業(yè)的護理人員，充實了服務團隊力量;定期組織員工參加專業(yè)培訓和技能考核，提升員工的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。”張欣表示，通過一系列的升級改造，正頤養(yǎng)老的服務質(zhì)量得到了顯著提升，今年以來，累計接待老年人1100余人次，老年人及家屬的滿意度不斷提高，企業(yè)的品牌影響力進一步擴大。

　　夕陽西下，正頤養(yǎng)老的庭院里，智能驅(qū)蚊燈發(fā)出柔和的光，老人們?nèi)齼蓛苫蛏⒉交蜃奶?，享受美好時光。這場金融與養(yǎng)老的相遇，幫助正頤養(yǎng)老發(fā)展邁上新臺階，這正是安澤農(nóng)商銀行踐行養(yǎng)老金融中跨出的堅實步伐。

　　記者 潘華玲